이번에는 발로란트 청약철회 스킨 환불 방법에 대해 알아보겠습니다.
발로란트 청약철회
발로란트 청약철회 하는 방법은 간단합니다. 아래를 보시고 따라하시면 쉽게 환불받으실 수 있습니다. 본문을 참고해 주세요.
발로란트 청약철회 신청발로란트에서 구매한 상품 청약 철회 방법
발로란트에서 구매한 상품의 청약 철회와 관련된 정보를 안내합니다. 게임 내 콘텐츠를 구매한 후 사용하지 않았으며, 7일 이내라면 청약 철회 및 VP 결제 취소가 가능합니다. 하지만 일부 콘텐츠는 구매 시점 및 사용 여부와 상관없이 청약 철회가 제한될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
청약 철회 및 VP 결제 취소 방법
VP로 구매한 콘텐츠는 고객지원 문의를 통해 결제 취소 혹은 환불 요청이 가능합니다. 이를 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 구매 후 7일 이내
- 콘텐츠를 사용하지 않은 경우
구매 후 7일이 경과했거나 일부 사용한 경우에는 보유 중인 VP 전액 환불만 가능하며, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
청약 철회가 불가능한 상품
다음과 같은 콘텐츠는 청약 철회가 불가능합니다:
- 사용한 콘텐츠 (무기 스킨, 업그레이드 레벨 및 변형 스킨, 장식 상품 등)
- VP로 구매하지 않은 요원
- 레디어나이트 포인트
- 킹덤 크레딧으로 구매한 콘텐츠 (요원 장비, 장식 상품 등)
자세한 내용은 발로란트 VP 정책 페이지에서 확인할 수 있으며, 도움이 필요할 경우 고객지원 문의하기를 통해 문의해 주세요.
무기 스킨 청약 철회 방법
무기 스킨을 구매한 후 7일 이내, 사용하지 않은 경우에 청약 철회가 가능합니다. 단, 무기 스킨을 상위 레벨로 업그레이드한 경우, 상위 레벨 업그레이드를 모두 청약 철회한 상태에서만 무기 스킨 청약 철회가 가능합니다. 상위 레벨 업그레이드는 보유한 상태로 하위 레벨 무기 스킨의 청약 철회를 진행하는 것은 불가능하며, 상위 레벨부터 순차적으로 청약 철회를 해야 합니다.
예를 들어, 4레벨로 업그레이드한 무기 스킨의 경우 4레벨 > 3레벨 > 2레벨 > 무기 스킨 순으로 청약 철회가 가능합니다.
고객지원 문의하기
VP 결제 취소 및 환불 요청은 발로란트 고객지원 문의하기를 통해 가능합니다. 다음은 문의 절차입니다:
- 발로란트 고객지원 페이지 접속
- 로그인 후 ‘문의하기’ 클릭
- 결제 취소 혹은 환불 요청 선택
- 필요한 정보 입력 및 제출
이 과정을 통해 구매 내역에서 청약 철회가 가능한 상품을 확인하고 요청할 수 있습니다.
발로란트 VP 정책 페이지
발로란트 VP 정책 페이지에서는 청약 철회와 관련된 세부 사항과 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인할 수 있습니다. 청약 철회와 관련된 모든 정보는 이 페이지에서 제공되며, 추가적으로 궁금한 사항은 고객지원 문의하기를 통해 직접 문의할 수 있습니다.
결제 취소 및 환불 시 주의사항
- 결제 취소 및 환불 요청은 7일 이내에만 가능합니다.
- 사용한 콘텐츠는 청약 철회가 불가능합니다.
- 청약 철회가 제한된 상품의 경우 정책을 확인하고 진행해야 합니다.
- 무기 스킨 청약 철회는 업그레이드된 레벨을 포함하여 순차적으로 진행해야 합니다.
요약
발로란트에서 구매한 VP 및 게임 내 콘텐츠는 구매 후 7일 이내, 사용하지 않은 경우 청약 철회 및 결제 취소가 가능합니다. 청약 철회가 제한된 일부 콘텐츠는 고객지원 페이지에서 확인할 수 있으며, 무기 스킨의 경우 상위 레벨부터 순차적으로 청약 철회를 진행해야 합니다. 궁금한 사항은 발로란트 VP 정책 페이지 및 고객지원 문의하기를 통해 확인할 수 있습니다.